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威视爱普医院排队叫号系统方案

使用排队叫号系统,配以辅助制度,就能更好地化解“排队乱”。也免除客户“站队”之苦和对“站错队”“插队”的抱怨,兼顾了公平和效率,也使“窗口服务”多了一份文明景象。下面为大家介绍一下,威视爱普排队叫号系统方案
我们知道在人多的办事场合需要排队,如果没有排队机/取号机,就会有人插队,争先恐后的现象,排队叫号机系统就可以改变这种现况,解决这个问题。真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。由排队系统自动完成排队号码分配工作,按先到先办的公平原则排队,同时兼顾特殊条件客户的优先排队。事先设定排队规则,然后按照办理不同业务的客户均衡地呼叫到不同的通道,办理相应的业务。
下面小编来介绍一下在不同的场合,排队系统软件不同:
1.银行、通信(移动、联通、电信)政府办事大厅排队系统。
独立的触摸屏主机,运营排队叫号管理程序,管理客户排队票号打印,定时查询柜台呼叫请求,通过语音呼叫系统把客户叫到不同的业务窗口办理相关业务,同时在该窗口LED显示屏上会显示呼叫的信息。
2.餐厅呼叫系统
这类排队系统是由呼叫器、窗口显示屏、语音模块组成的一个一个呼叫管理系统,呼叫器作为主机,输入号码后再按“呼叫”来呼叫某一个客户,并在窗口LED显示屏上显示该呼叫信息。
排队叫号
3.医院排队系统
医院排队系统可细分为药房取药排队叫号管理系统和医院分诊排队叫号管理系统,分诊排队叫号系统是由排队机/取号机、呼叫系统、大厅综合信息led显示屏系统完成,就诊者先到导诊台领单取号排队挂号,然后把就诊者的信息录入医院管理系统。药房取药系统是由窗口LED显示屏系统、语音呼叫系统完成,患者就诊完毕后可前往药房排队等候去等待取药,药房医师配好药会通过语音呼叫系统呼叫患者信息名字,药房窗口LED显示屏也相应会显示患者名字,这样患者就可前去领药。我司均可对医院原有的门诊系统原件对接,嵌入我们公司二次开发动态数据函数,把病人信息发送到LED显示屏上显示。
4.工厂车辆装货排队系统
工厂使用环境不同,这种排队机程序也各有不同,需要结合客户的需求定制。先登记装货车辆信息,进入不同区域的排队列表,然后按照一定的排队规则呼叫车辆进入厂区装货。