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医院排队叫号系统主要以病人为服务中心

 
医院内智能多媒体分诊导引系统建设的必要性:对所有人来说,生病、住院是让人不愉快的事。人们到医院就诊或者住院,一方面有对疾病产生的担忧和痛苦,如果住院还会有脱离家庭温馨感受陌生的病房环境而产生的寂寞;另一方面医院内人流量大,就诊环境混乱嘈杂,再加上在等候区长时间无聊的等候,以及数十日住院的烦闷情绪,会让患者产生失落、烦燥、焦虑,甚至是恐惧、愤怒的表现。对于现在很多医院来说,医院的规模建设的是越来越大了,装饰装修也是愈发的精致豪华,各种先进的医疗仪器也是一应俱全,更有知名专家亲自坐诊。
排队叫号系统主要反映以病人为中心的服务理念,以服务质量和效率为目标,以直接间接减少病人在门诊的排队时间、院内往返时间和流程中间环节为突破口。间接解决排队效率,减少往复,疏导指引,等候时舒缓情绪等问题。 
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